Изменения с 1 января наших условий по доставке и выкупу
С 1 января 2021 года мы изменили некоторые условия по доставке и выкупу. Внимательно изучите:
Выкуп с китайских сайтов:
- Мы убрали бонусную систему. Теперь процент за выкуп 6% из Китая. Но это не касается старых пользователей, которые уже накопили статусы 5-4-3-2%. У них останутся условия такие навсегда.
- Мы добавили выкуп на сторонние склады. Если по каким-то причинам вас не устраивает наша доставка, то мы можем выкупить посылки на ваш склад. Условия такие же 6%.
Доставка из Китая:
- Мы отменили округление на день получения. Теперь все ваши посылки суммируются на день выдачи или день отправки из Алматы.
- Мы внедрили минимальный вес 1 кг для авто способа. Если ваши посылки на день выдачи в Алматы меньше 1 кг, то ваши посылки округляются до полного килограмма.
Доставка по городу Алматы:
- Мы отменили свою бесплатную доставку по Алматы от 2 кг. Но мы теперь сотрудничаем с курьерскими службами. Стоимость по Алматы 800-1200 тенге в зависимости от района.
- Открыли самовывоз по предварительной консолидации.
Консолидация и отправка в другие города Казахстана:
- На сайте появилась новая функция "Консолидация". Это функция позволит быстро собирать ваши заказы без ошибок и отправлять в другие города Казахстана из Алматы. А если у вас несколько получателей, то это функция будет вам необходима.
- Появился сервисный сбор за подготовку к отправке. Этот сбор составляет 200 тенге. Теперь за каждую консолидированную посылку (за исключением самовывоз) мы будем взимать этот сбор. В этот сбор включены сбор и упаковка, скотч, распечатывание и заполнения почтовых накладных/бланков. Дополнительная упаковка (коробки, мешки) оплачиваются дополнительно по мере требования.
Выкуп с сайтов США:
- Единый процент за выкуп. Он составляет 7%.
- Повышение таможенного лимита. 15% сверх лимита 600€ за одну посылку. Это связано с изменениями налогового законодательства в Кыргызстане. Закон вступил с 1 января. Это правило не распространяется на заказы которые уже в пути.
Мы очень надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество!
